一、相關(guān)區(qū)域管控措施落實(shí)情況

2月28日，姑蘇區(qū)在平江街道永林新村二區(qū)隔離人員中，發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例3例，為一家三口。為迅速查清并盡快阻斷新冠肺炎病毒傳播鏈條，立即采取行動。在首先做好重點(diǎn)人員轉(zhuǎn)運(yùn)隔離的基礎(chǔ)上，根據(jù)專家指導(dǎo)意見，迅速制定工作方案，將東環(huán)路以西、莫邪路以東、干將路以北、婁門路以南作為臨時(shí)管控區(qū)，在市級部門的大力支持下，迅速集結(jié)起一支由1452名機(jī)關(guān)工作人員、1300名公安干警、850名醫(yī)務(wù)人員組成的工作團(tuán)隊(duì)，對這個(gè)片區(qū)27個(gè)小區(qū)約2.3萬名居民，連續(xù)3天開展核酸檢測工作，3次檢測結(jié)果均為陰性。為嚴(yán)防病毒進(jìn)一步擴(kuò)散傳播，將2月28日新確診病例居住樓棟所在組團(tuán)共7棟樓劃為封控區(qū)，實(shí)行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門”；將相鄰組團(tuán)共計(jì)54棟居民樓參照封控區(qū)進(jìn)行管理，實(shí)行“7天居家隔離+7天居家健康監(jiān)測”。由于永林新村二區(qū)居民眾多，為推動相關(guān)工作高效有序開展，組織了一批機(jī)關(guān)干部，以處級、科級干部為骨干，形成了兩支工作專班，各設(shè)立“一辦八組”，分別進(jìn)駐相關(guān)封控、管控區(qū)域，做好健康監(jiān)測、環(huán)境消殺、醫(yī)療保障、人員轉(zhuǎn)送、垃圾清運(yùn)、安全保衛(wèi)等工作。

在整個(gè)過程中，居民朋友積極配合核酸檢測，給予了最大程度的寬容和理解，克服生活上的諸多不便，全力支持工作，同心抗疫，為疫情防控贏得了寶貴的時(shí)間，為下一步精準(zhǔn)防控提供了科學(xué)依據(jù)。在此，向各位居民朋友表示最衷心的感謝！

二、相關(guān)區(qū)域服務(wù)保障工作情況

針對永林新村二區(qū)老年人口、特殊困難群體較多的現(xiàn)實(shí)情況，著力提升服務(wù)保障的精準(zhǔn)性和實(shí)效性，盡力解決居民的個(gè)性化需求。成立了由區(qū)委副書記擔(dān)任組長的群眾工作專班，采取志愿者分片包干、輪崗負(fù)責(zé)的方式逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)覆蓋，發(fā)放告居民書，落實(shí)用餐保供、快遞領(lǐng)取等日常生活保障，對不會使用網(wǎng)購的老年人，幫助代購代送；對群眾隔離期間就醫(yī)訴求，組織社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展遠(yuǎn)程診療和處方藥開具服務(wù)，做到群眾需求“有人管、有人做、有人回應(yīng)”。尤其，針對居家隔離人員中老弱病殘?jiān)杏椎忍厥馊巳?，每日至?次詢問健康狀況、測量體溫，上門走訪不低于3次，做到“一人一檔”。同時(shí)，組建寵物管理志愿者“小分隊(duì)”，通過分批投喂，精心做好“留守”寵物的管理照料工作。

三、下一步工作打算

針對近期疫情防控中出現(xiàn)的問題和居民們提出的建議，已明確將永林新村二區(qū)列入今年老舊小區(qū)改造計(jì)劃。在居民隔離期間，將通過微信問卷調(diào)查等形式集思廣益，圍繞小區(qū)道路、停車位、小游園、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施改造事宜，認(rèn)真聽取群眾意見建議，細(xì)化工作舉措，讓小區(qū)盡早呈現(xiàn)新面貌。待小區(qū)解封和居民解除隔離后，結(jié)合“社情民意聯(lián)系日”活動，根據(jù)居民需要，有組織開展醫(yī)院專家“基層義診、送醫(yī)上門、健康講座、心理援助”等健康服務(wù)，組織發(fā)動雷允上、李良濟(jì)等“吳門醫(yī)派”老字號到社區(qū)為居民“把脈問診開藥方”。同時(shí)，廣泛開展小區(qū)愛國衛(wèi)生運(yùn)動，提高居民健康素養(yǎng)，力爭將永林新村二區(qū)打造為“無疫示范小區(qū)”。

雖然姑蘇區(qū)針對當(dāng)前管控服務(wù)工作做了一些工作，但還是有很多回應(yīng)不及時(shí)、服務(wù)不到位的地方，在這里也深表歉意，希望得到大家的諒解。今后我們將進(jìn)一步完善為民服務(wù)舉措，認(rèn)真做好信息收集，細(xì)致優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，盡最大努力滿足群眾需求。